Замовниця: Олена, 34 роки, Київ.
Бренд: запуск з нуля.
Продукт: зволожуючий крем з ниацинамідом та азелаїновою кислотою для комбінованої шкіри.
Цільова аудиторія бренду: молоді жінки 20–35 років з чутливою та проблемною шкірою.
У мене з дитинства проблемна шкіра – комбінована, з висипаннями й почервонінням. Я довго шукала засіб, який би справді працював, але більшість засобів або пересушували, або викликали подразнення. У якийсь момент зрозуміла, що така ж проблема – у багатьох жінок, які не хочуть лікувати шкіру кислотами або пересушувати її спиртовими засобами. Тоді і з’явилась ідея створити власний, м’який, ефективний і неагресивний догляд для таких дівчат: із делікатним, але ефективним доглядом для чутливої та проблемної шкіри. Без реклами чудес, просто – чесний склад і дієві компоненти.
Олена, засновниця бренду.

? Запит Олени:
- Створити крем, який поєднує зволоження та легку протизапальну дію для щоденного догляду.
- Підходить шкірі зі схильністю до акне та куперозу.
- Без різкого аромату, без спиртів, без кислот, які “щипають”.
- Легка текстура, але не флюїд – має бути відчуття догляду.
- У складі обов’язково: ніацинамід, азелаїнова кислота (в м’якій формі), екстракт календули або центелли.
- Орієнтований на цільову групу: дівчата з комбінованою, чутливою або схильною до акне шкірою.
? Як проходила розробка продукту
- На першій консультації ми обговорили її ідею та бажану текстуру – крем для обличчя мав бути “між аптечним і домашнім”, без яскравих запахів і барвників. Вона чітко знала, хто її цільова аудиторія, які проблеми вона хоче вирішити та як має виглядати продукт.
- Технолог VedaLab запропонувала формулу на основі:
- ниацинаміду – покращує бар’єрну функцію шкіри та оптимально для щоденного використання.
- календулу СО2-екстракт – заспокоює та знімає почервоніння;
- азелаїнову кислоту – м’яка протизапальна дія.
- Клієнт протестувала зразки сама та на знайомих з чутливою шкірою. Надала зворотний зв’язок: “приємна текстура, зменшує почервоніння, не щипає – навіть після вмивання.”
- Ми адаптували текстуру під флакон з дозатором (на початку планувалась баночка), зробили легкий крем, без ароматизаторів (лише природний запах екстрактів), який легко наноситься, швидко вбирається, не залишає жирного блиску.
? Упаковка та виробництво
- Клієнт обрала білий матовий флакон з дозатором 50 мл – виглядає стильно.
- Дизайн вона зробила зі своїм дизайнером, ми надали необхідну інформацію про продукт та рекомендації, щодо маркування етикетки згідно чинного законодавства.
- Перше замовлення – 100 одиниць, виробництво та фасування пройшли за 2 тижні після затвердження формули.

? Результат
- Бренд запустився через Instagram та на маркетплейсі.
- Через 1,5 місяці Олена замовила повторну партію на 300 одиниць.
- Клієнтк планує додатково створити нову лінійка з гелем для вмивання та сироваткою на цю ж цільову аудиторію.
? Відгук Олени:
Я дуже хвилювалася, бо ніколи не працювала з виробництвом. Я шукала не просто фабрику, а партнера, який зрозуміє моє бачення. У VedaLab мені нічого не нав’язували – навпаки, слухали, пропонували, пояснювали, як краще. Все пояснили, провели по кожному етапу. Формула – ідеальна, все чесно, технічно, на рівні. В результаті я отримала крем, яким користуються сотні жінок, і я пишаюся кожною баночкою. У перший же місяць я отримала 50+ повторних замовлень – це багато для новачка.
